CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Orkelyn · À personnaliser selon ta situation (modèle non contractuel)
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Orkelyn. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Orkelyn se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'acheteur.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou autres moyens proposés (Klarna, etc.) via notre prestataire sécurisé Stripe. Orkelyn n'a jamais accès aux données bancaires.
5. Livraison
Les délais et frais de livraison sont précisés sur la page Livraison & Retours. Les risques sont transférés à l'acheteur à la réception des produits.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours (étendu à 30 jours par Orkelyn) à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
7. Retours et remboursements
Les articles doivent être retournés non portés, avec étiquettes et emballage d'origine. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.
8. Service client
Pour toute question : contact@orkleyn.com.